Как сообщила пресс-служба рязанского минздрава, делегацию из Самары встретил первый заместитель министра здравоохранения Рязанской области Владимир Грачев.
— Нам есть что показать нашим коллегам из Самары, — подчеркнул замминистра. — В плане организации бережливого производства в наших поликлиниках на сегодняшний день сделано очень многое. До конца года мы надеемся внедрить этот проект во все медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь.
Гости уже ознакомились с работой городских детских поликлиник N°N° 1 и 7, а также консультационно-поликлинического отделения ОКБ им. Н.А. Семашко. Данные медучреждения вошли в федеральный проект «Бережливая поликлиника» в 2017 году. За полтора года с помощью методик бережливого производства созданы условия для комфортного пребывания пациентов. В детских поликлиниках создана и внедрена в работу программа «Единого талона» прохождения профилактического осмотра для детей раннего возраста. Это позволило сократить сроки ожидания консультаций и длительность прохождения профилактического осмотра детьми первого года жизни до одного часа. Организован кабинет профилактического приема, где осматриваются дети перед прививками, а так же дети, пришедшие за получением медицинских справок. Организована ежедневная работа кабинета неотложной помощи. Проведена оптимизация работы регистратуры, внедрены информационные технологии, организована работа колл-центра.
— В результате улучшилась доступность оказания помощи детскому населению, уменьшились очереди и в три раза сократилось время на обслуживание пациентов в регистратуре, — рассказала главврач детской поликлиники N°1 Светлана Якимушкина.
Она отметила, что оснащение учреждения оргтехникой позволило осуществить переход на электронный документооборот, что увеличило время на непосредственное общение врачей с пациентами. Кроме этого, в поликлиниках проведены ремонтные работы, установлены мультимедийные системы для демонстрации роликов профилактической направленности, сформированы «зеленые» уголки и зоны ожидания, в кабинетах здорового ребенка организованы места для кормления.
В консультационно-поликлиническом отделении ОКБ им. Семашко самарские врачи ознакомились с организацией работы регистратуры. Благодаря введению должности администратора регистратуры время ожидания записи на прием сократилось в шесть раз и в настоящее время составляет не более трех минут. Вдвое сократилось время пребывания пациента в поликлинике. Кроме того, удалось разделить потоки пациентов с плановой и неотложной патологией. Организована круглосуточная работа пункта неотложной офтальмологической помощи.
Представители самарской делегации также ознакомились с организацией хранения медицинской документации, работой информационной системы, с интернет-обращениями граждан, посетили стационарные отделения. Опыт рязанских клиник самарские медики планируют внедрять в своих медицинских организациях.
Комментарии к статье
Оставить комментарий