Как сообщается на сайте регионального министерство здравоохранения, цикл дисциплины рассчитан на шесть занятий. За это время участницы тренинга изучат индивидуальный подход в общении с пациентами, компоненты доверительных отношений, регуляцию внимания и другие темы, которые помогут в работе.
Особое внимание будет уделено профилактике эмоционального выгорания.
— Современные стандарты требуют не только проводить медицинские манипуляции, но и поддерживать сервис пациентов на самом высоком уровне, — рассказала главная медицинская сестра ОКБ Елена Чиннова. — Наши медсестры общаются с людьми, которые страдают от различных заболеваний и требуют внимания и заботы. Такая работа располагает к эмоциональному выгоранию. Курс по психологии общения учит предупреждать это состояние и справляться с различными ситуациями, возникающими в процессе работы медицинских сестер.
Психологические тренинги медицинскому персоналу ОКБ разработали на факультете клинической психологии РязГМУ. Для преподавателей факультета это первый опыт подобной деятельности.
— Работа медицинских сестер в стационаре значительно отличается от работы в поликлинике, — пояснил начальник центра практической психологии РязГМУ Василий Яковлев. — Здесь часто возникает феномен неформального общения, когда пациент пытается сблизиться с персоналом больницы. Это опасно для медсестер, потому что отнимает у них время и силы. Мы учли это при разработке занятий и обязательно научим, как формализовать отношения, оставаясь при этом вежливой и дружелюбной. Большая часть разработок коснулась также учета индивидуальных особенностей пациентов во время общения и особенностей общения во время конфликтов.
Занятия организованы для групп из 10 человек. Планируется, что в течение года все медицинские сестры ОКБ пройдут цикл по психологии общения.
Комментарии к статье
Оставить комментарий